什么是網絡運維?互聯網運維工作，以服務為中心，以穩定、安全、高效為三個基本點，確保公司的互聯網業務能夠 7×24 小時為用戶提供高質量的服務。

何為網絡運維工程師?

所謂的工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。企業(或政府)信息化過程需要以下四種人：

1、企業信息化主管：負責信息化建設中的目標與方案決策，信息化建設中的方向研究;

2、工程技術人員：負責信息化系統的設計、建設，包括設備、系統、數據庫、應用系統的建設;

3、運行維護人員：負責信息化系統的運行、維護、管理以及基本的開發;

4、操作應用人員：主要應用信息化系統進行本職工作;

根據企業規模大小，規模較小的企業一個崗位可能涵蓋幾個崗位的內容，系統管理員既要負責系統管理，又要承擔網絡管理;大企業則會分的比較專業，有網絡設計師、系統集成工程師、網絡安裝工程師、綜合布線工程師和系統測試工程師等。

網絡運維崗位職責

網絡運維是指為保障電信網絡與業務正常、安全、有效運行而采取的生產組織管理活動，簡稱運維管理或OAM。負責維護并確保整個服務的高可用性,同時不斷優化系統架構提升部署效率。

1、在線服務的維護監控;

2、負責系統軟硬件的調研、詢價、采購、安裝、升級、保管、維護等工作;

3、 Oracle\mysql 數據庫的維護，性能調優，數據備份恢復，數據的導入導出;

4、對于系統和網絡出現的異常現象網管應及時進行分析，處理，采取積極應對措施;針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來;

5、熟悉系統軟件結構和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的辦法，熟練掌握在緊急狀態下，系統的啟動及停機處理方法;

6、辦公網絡環境的基本維護，各部門的桌面技術支持。

運維需要掌握如下幾個衡量指標

1.平均故障間隔時間( MTBF)，平均故障間隔時間(MTBF, Mean Time Between Failure)，指相鄰兩次故障之間的平均工作時間。MTBF通常是衡量一個產品可靠性的指標，這個間隔時間越短說明系統可靠性越差。

2.平均修復時間(MTTR)，平均修復時間(MTTR, Mean Time To Repair)，指產品由故障狀態轉為工作狀態時修復時間的平均值，即故障修復所需要的平均時間。MTTR值越低說明故障修復越及時。

3.可用性(Availability)，可用性是系統架構設計中很重要的衡量指標。根據GB/T3187- -97對可用性的定義，可用性是指在要求的外部資源得到保證的前提下，產品在規定的條件下和規定的時刻或時間區間內處于可執行規定功能狀態的能力。它是產品可靠性、維修性和維修保障性的綜合反映。